Sacola de Compras

* Calcule seu frete na página de finalização.

* Insira seu cupom de desconto na página de finalização.

SOLICITAÇÃO:

Se desejar solicitar uma troca ou então realizar a devolução dos produtos, lembramos que o prazo para solicitação é de 7 (sete) dias contados a partir do recebimento dos produtos.

Para processarmos seu pedido de Troca ou Devolução é necessário que você envie um e-mail para contato@luckykids.com.br
Neste e-mail, é necessário informar o numero do pedido, o número da nota fiscal, seus dados (nome, endereço, e-mail cadastrado, CPF) e também os motivos de sua solicitação.

ATENÇÃO:
Atenção:   Qualquer produto que seja enviado a nossa empresa sem o prévio contato com o nosso atendimento não será aceito e será devolvido ao remetente.

ENVIO DOS PRODUTOS:

2. Após a análise de sua solicitação, nossa equipe de atendimento lhe enviará um e-mail contendo todas as instruções para o envio das mercadorias.

ATENÇÃO:

• A mercadoria a ser devolvida deve estar em perfeito estado, acompanhando todos os acessórios dentro da embalagem original e com o lacre da etiqueta intacto.

• Deve estar acompanhada da Nota Fiscal de compra.

• Nas trocas, os custos do frete para devolução e reenvio ficarão por conta do comprador.

• Os custos de envio do produto devolvido em caso de desistência/arrependimento serão arcados pelo cliente;

• Não serão trocados produtos usados ou nos quais se verifiquem danos causados pelo próprio comprador.

Os produtos deverão ser enviados para o endereço informado pela nossa equipe no e-mail que você recebeu contendo as instruções para devolução. Eles deverão estar bem acondicionados para que cheguem ao destino em perfeito estado. 

AINDA TEM DÚVIDAS OU PERGUNTAS?
Caso tenha alguma dúvida, estaremos sempre a disposição pelo e-mail atendimento contato@luckykids.com.br ou pelo telefone (54) 992146724